Alle zintuigen

‘Een AVG werkt echt anders dan een huisarts’, vertelt Lianne. Marisa vult aan: ‘Een huisarts heeft 10 minuten en onderzoekt alleen het lichamelijke aspect. Als AVG heb ik veel meer tijd voor de patiënt en kijk ik ook naar neurologie, psychologie, gedrag, genetica enzovoorts. Onze cliënten hebben soms onverklaarbare klachten doordat ze overvraagd worden of omdat er een andere cliënt is die hen stoort. Als AVG let je hier op. Door al je zintuigen te gebruiken en goed te luisteren, bouw je aan een relatie met de cliënt.’ Sommige cliënten zien Marisa sowieso zes keer per jaar. Anderen hebben daar geen indicatie voor en moeten voor een verwijzing eerst naar de huisarts. Lianne: ‘Sinds kort is er een werkwijze zodat collega’s kunnen zien wanneer en hoe je de AVG kunt benaderen. Hierdoor kunnen we alles in goede banen leiden en dossiers opbouwen.’ 

Puur 

Lianne en Marisa zitten helemaal op hun plek. Lianne: ‘Ik ben heel blij met deze baan, ik werk veel vanuit huis waardoor ik het goed kan combineren met mijn gezin.’ Marisa: ‘Ik was meteen verkocht. De cliënten zijn puur en zeggen alles. Je weet wat je aan ze hebt en dat trekt mij enorm. De problematiek blijft, maar hoe mooi is het om deze mensen te zien groeien en ze te mogen begeleiden?!’ 

Werkwijze

Heb je vragen over de medische situatie van jouw cliënt? Om te bepalen wie je kunt benaderen en welke stappen je moet zetten, ga je naar Sharepoint en zoek je boven in het zoekvenster op 'avg'. Open daarna het document 'Werkwijze-inzet-avg-arts-medische-dienst'.